Integração do WhatsApp no sistema Oxigênio para reduzir absenteísmo e proteger a comunicação entre alunos e pacientes nas clínicas da FO-UFPel

Abstract

A inovação do presente trabalho consiste no desenvolvimento de um módulo integrado ao sistema Oxigênio, já utilizado na Faculdade de Odontologia da UFPel, com o objetivo de melhorar a frequência de pacientes nas consultas e também possibilitar comunicação entre estudantes/servidores da FO com os pacientes via WhatsApp de maneira mais segura e sem a necessidade de compartilhamento de números pessoais. O módulo permite a integração com a agenda da FO-UFPel cadastrada no sistema Oxigênio (DOS SANTOS & NUNES, 2024) e faz o envio automático de mensagens de confirmação que, conforme COUTO et al. (2022), contribui para a redução do absenteísmo de pacientes.