Evaluación de la planificación estratégica como herramienta de gestión universitaria.

Abstract

O objetivo desta pesquisa é avaliar o processo de Planejamento Estratégico da Faculdade de Enfermagem, promovendo a participação dos diferentes grupos de interesse que o compõem por meio do método responsivo-construtivista. Este método, também conhecido como Avaliação de Quarta Geração, foi criado por Egon G. Guba e Yvona S. Lincoln, permite que as pessoas afetadas por uma determinada política ou programa sejam os atores principais em sua avaliação, e também sejam geradores de propostas para melhoria. Nesse sentido, trata-se de uma investigação avaliativa em que os atores buscam apreender e aprimorar a realidade que os cerca. Aqui, o Planeamento Estratégico da Faculdade de Enfermagem é considerado como a política geral, que recai sobre os diferentes grupos de interesse (estudantes, licenciados, docentes, técnicos, administrativos e funcionários dos serviços). Para a coleta de dados, foram realizadas entrevistas com participantes de cada grupo de interesse, grupos focais e análise documental. As questões que emergiram no processo avaliativo foram agrupadas em quatro núcleos temáticos: Participação Relativa, Comunicação Ineficaz, Formação para Participação Ativa e Carreira para Promoção. Através deste processo foi possível determinar parcialmente o impacto do Planejamento Estratégico, identificar as reivindicações, preocupações e problemas dos diferentes grupos de interesse referentes ao processo de planejamento estratégico; e propor um plano de ação para consolidar as conquistas e oferecer soluções consensuais para as preocupações e problemas identificados.

This research aims to evaluate the Strategic Planning process of the Faculty of Nursing, encouraging the participation of the different interest groups that compose it through the responsive-constructivist method also known as the Fourth Generation Evaluation. This research, created by Egon G. Guba and Yvona S. Lincoln, gives the opportunity to people affected by a particular policy or program, to be the main actors in their own evaluation, and also generate proposals for improvement. In this sense, this is an evaluative research in which actors seek to apprehend and improve the reality that surrounds them. Here the Strategic Planning of the Faculty of Nursing is considered as the general policy, which falls on the different interest groups (students, graduate teachers, technical, administrative and service officials) For data collection, interviews were conducted with participants from each interest group, focus groups and documentary analysis The issues that emerged in the evaluation process were grouped into four thematic clusters: Through this process it was possible to partially determine the impact of the Strategic Planning, to identify the claims, and to identify the concerns and problems of the various interest groups in reference to the strategic planning process and propose an action plan to consolidate achievements and offer consensual solutions to the concerns and problems identified.